הצהרת נגישות

תקן ורמת הנגישות

המטרה שלנו היא לספק שירות אינטרנט נגיש לאנשים עם מוגבלות, לרבות משתמשי מקלדת, קוראי מסך, הגדלת תצוגה ומכשירים ניידים.

האתר תוכנן ונבדק מול דרישות ת״י 5568 חלק 1 ברמה AA, המבוסס על WCAG 2.0, ובמידת האפשר גם מול שיפורים מאוחרים יותר של WCAG. התקן הישראלי ת״י 5568 חלק 1 — נפתח בחלון חדש.

התאמות שבוצעו באתר

• מבנה סמנטי, כותרות ואזורים מרכזיים הניתנים לזיהוי בטכנולוגיות מסייעות.
• קישור דילוג ישיר לתוכן הראשי ומיקוד מקלדת נראה.
• תפעול תפריטים, טפסים, חלונות, קרוסלות והשוואת לפני/אחרי באמצעות מקלדת.
• תוויות לשדות טופס, הודעות מצב ושמות נגישים לכפתורים ולבקרות.
• טקסט חלופי לתמונות משמעותיות והסתרת תמונות דקורטיביות מקוראי מסך.
• תמיכה בעברית ובערבית מימין לשמאל וברוסית משמאל לימין.
• התאמה למסכים קטנים, להגדלת תצוגה ולהעדפת הפחתת תנועה.

אופן השימוש באתר

ניתן להשתמש באתר ללא עכבר:

Tab

מעבר קדימה בין קישורים ובקרות.

Shift + Tab

מעבר אחורה.

Enter / Space

הפעלת קישור, כפתור או אפשרות.

Esc

סגירת תפריט, חלון או לוח פתוח.

← / →

שינוי מחוון לפני/אחרי ובקרות מתאימות.

ניתן להגדיל את תצוגת הדפדפן באמצעות Ctrl ו-+ (או Command ו-+ ב-Mac). התוכן אמור להסתדר מחדש ללא גלילה אופקית ברוחב צר.

מגבלות ידועות וחלופות נגישות

• תוכן ושירותים של צד שלישי, ובהם Google Maps, WhatsApp ורשתות חברתיות, כפופים לרמת הנגישות של הספק החיצוני.
• מאמרים ותמונות ישנים המתקבלים ממערכת תוכן מרוחקת נבדקים בהדרגה, וייתכן שיימצא בהם תיאור חסר או מבנה ישן.
• אם יתווסף וידאו, יש לפרסם כתוביות או חלופה טקסטואלית נגישה לפי הדרישות החלות.

אם נתקלתם בתוכן שאינו נגיש, ניתן לקבל את המידע או לבצע את הפעולה בטלפון או דרך טופס יצירת הקשר. נשתדל לספק חלופה נגישה במהירות האפשרית.

הסדרי נגישות במרפאה

פרטי החניה הנגישה, מסלול הכניסה, מדרגות או מעלית, שירותים נגישים ואמצעי עזר לשמיעה אינם מאומתים במידע הקיים באתר. לפני ההגעה יש ליצור קשר כדי לקבל מידע עדכני ולתאם סיוע או חלופת שירות נגישה. לא נפרסם פרטים פיזיים שלא אומתו.

פניות בנושא נגישות

כדי שנוכל לטפל בבעיה, מומלץ לציין:

• כתובת העמוד שבו נמצאה הבעיה.
• תיאור הפעולה שניסיתם לבצע.
• סוג הדפדפן והמכשיר.
• טכנולוגיה מסייעת, אם נעשה בה שימוש.

תחזוקה ועדכון

נגישות היא תהליך מתמשך. תכנים ורכיבים חדשים ייבדקו כחלק מהתחזוקה השוטפת, ודיווחים מהציבור ייבחנו ויטופלו.

מידע נוסף על הנגשת אתרים באתר כל־זכות — נפתח בחלון חדש